Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 mai 2026
Cette politique décrit comment Homni Solutions (« nous », « notre application ») collecte, utilise et protège les renseignements personnels de ses utilisateurs, conformément à la Loi 25 du Québec (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels). En utilisant notre application, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Identité du responsable
Homni Solutions est exploitée par Pierre Biffaud, fondateur unique, opérant au Québec (Canada). Le responsable du traitement des renseignements personnels est joignable à l'adresse indiquée à la section 6 ci-dessous.
2. Données que nous collectons
Pour vous fournir le service, nous collectons uniquement les renseignements nécessaires :
- Renseignements d'identification : informations que vous nous communiquez pour créer votre compte et vous identifier au sein de votre copropriété.
- Renseignements relatifs à la gestion de votre copropriété : informations que vous saisissez dans l'application pour assurer la gestion comptable et administrative.
Ces renseignements ne sont jamais vendus ni partagés à des tiers à des fins commerciales.
3. Données de diagnostic
Pour identifier et corriger les anomalies de l'application, nous nous appuyons sur un service tiers spécialisé : Sentry GmbH, dont les serveurs sont situés en Union européenne (Allemagne).
Les informations transmises sont strictement techniques et limitées à ce qui est nécessaire au diagnostic : identifiant interne anonyme de votre session, nature de l'erreur survenue et moment de sa survenue.
Aucun renseignement personnel n'est transmis à ce service : ni votre nom, ni votre adresse courriel, ni votre numéro de téléphone, ni aucun montant ou description issus de la gestion de votre copropriété. Un filtrage automatique supprime ces informations avant tout envoi.
Ces données de diagnostic sont conservées 14 jours puis supprimées automatiquement.
4. Durée de conservation
- Renseignements d'identification : conservés tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, vos renseignements sont effacés dans un délai raisonnable.
- Renseignements de gestion : conservés tant qu'au moins un administrateur de la copropriété est actif, ou archivés selon les obligations légales applicables (notamment fiscales).
- Données de diagnostic : 14 jours maximum.
5. Vos droits (Loi 25)
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants sur vos renseignements personnels :
- Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement au traitement
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via l'adresse indiquée à la section 6. Nous répondons sous 30 jours.
6. Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :
En cas de désaccord persistant, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.